Terms & Conditions

শর্তাবলী

ওভারভিউ

এই ওয়েবসাইটটি Blueosan.com দ্বারা পরিচালিত হয়। পুরো সাইট জুড়ে, “আমরা”, “আমাদের” এবং “আমাদের” শব্দগুলো Blueosan.com নির্দেশ করে। Blueosan.com এই ওয়েবসাইটটি অফার করে, এই সাইট থেকে আপনার, ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ সমস্ত তথ্য, সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলি সহ, এখানে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী, শর্তাবলী, নীতি এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনার গ্রহণ করার শর্তযুক্ত।

পরিষেবার শর্তাবলী এবং ওয়েবসাইট পরিবর্তন

আমাদের সাইট পরিদর্শন করে এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কিছু কেনার মাধ্যমে, আপনি আমাদের “পরিষেবা”-এ নিযুক্ত হন এবং নিম্নলিখিত শর্তাবলী (“পরিষেবার শর্তাবলী”, “শর্তাবলী”) দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন, সেই অতিরিক্ত শর্তাবলী এবং নীতিগুলি সহ এখানে উল্লেখ করা হয়েছে এবং/অথবা হাইপারলিঙ্ক দ্বারা উপলব্ধ। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি সময়ে সময়ে আমাদের দ্বারা আপডেট করা সমস্ত পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন । আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে এবং কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সময়ে সময়ে ওয়েবসাইট এবং এই পরিষেবার শর্তাদি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। নিয়মিত চেক করে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আপ-টু-ডেট রাখা একমাত্র আপনার দায়িত্ব। আপডেট করা পরিষেবার শর্তাবলী প্রকাশের পরে ওয়েবসাইটটির আপনার ক্রমাগত ব্যবহারকে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তনগুলি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

 

ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস

ওয়েবসাইটটি সর্বদা চালু এবং উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কঠোর পরিশ্রম করি, তবে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে কোনও কারণে ওয়েবসাইটটির ডাউনটাইম থাকবে না। আমরা সাধারণ রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অল্প সময়ের জন্য ওয়েবসাইট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তবে এটিকে সর্বনিম্ন রাখার চেষ্টা করব। যেকোন কারণে যেকোন সময়, যেকোন দৈর্ঘ্যের জন্য ওয়েবসাইটের সমস্ত বা কোন অংশ অনুপলব্ধ হলে আমরা দায়ী থাকব না।কোনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অক্ষম করার অধিকার সংরক্ষণ করি।আমরা গ্যারান্টি দিই না যে ওয়েবসাইট বা ওয়েবসাইটে দেওয়া কোনো বিষয়বস্তু ত্রুটিমুক্ত। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি।

নিষেধাজ্ঞা

আপনার এই ওয়েবসাইট অপব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি করবেন না: একটি ফৌজদারি অপরাধ সংঘটন বা উত্সাহিত করে। একটি ভাইরাস, ট্রোজান, ওয়ার্ম, লজিক বোমা বা অন্য কোন উপাদান যা দূষিত, প্রযুক্তিগতভাবে ক্ষতিকারক, আত্মবিশ্বাসের লঙ্ঘন বা যে কোন উপায়ে আপত্তিকর বা অশ্লীলভাবে প্রেরণ বা বিতরণ করা; পরিষেবার যে কোনও দিক হ্যাক করা; দূষিত তথ্য যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের বিরক্তিকর কারণ; অন্য কোন ব্যক্তির মালিকানা অধিকারের অধিকার লঙ্ঘন; কোনো অযাচিত বিজ্ঞাপন বা প্রচারমূলক সামগ্রী পাঠান, যাকে সাধারণত “স্প্যাম” বলা হয়; বা এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা অ্যাক্সেস করা যেকোনো কম্পিউটার সুবিধার কার্যকারিতা বা কার্যকারিতা প্রভাবিত করার চেষ্টা। এই বিধান লঙ্ঘন করা একটি ফৌজদারি অপরাধ গঠন করবে এবং Blueosan.com এই ধরনের লঙ্ঘনের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করবে এবং তাদের কাছে আপনার পরিচয় প্রকাশ করবে।

পণ্যের তথ্য

Blueosan.com পণ্যের তথ্য, বিবরণ এবং ছবি অনলাইনে রাখার সময় খুব যত্ন নেয় কিন্তু প্রদত্ত কোনো তথ্যে কোনো ভুল বা বাদ পড়ার জন্য দায়ী  থাকবে না।

দাম

Blueosan.com ওয়েবসাইটে নির্দেশিত দামগুলি BDT (বাংলাদেশ টাকা) তে দেখানো হয়েছে এবং ডেলিভারি খরচ অন্তর্ভুক্ত করে না। ডেলিভারি খরচ পরিষ্কারভাবে চেকআউট পৃষ্ঠায় দেখানো হয় এবং পণ্যের দাম ছাড়াও অর্ডারের শেষে চালান করা হয়। আমরা যেকোনো  মুহূর্তে আমাদের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি কিন্তু অর্ডার দেওয়ার সময় এটি আপনাকে নির্দেশিত করা হবে।

ডেলিভারি

Blueosan.com ওয়েবসাইটে নির্দেশিত ডেলিভারির সময়কে সম্মান করার জন্য তার ক্ষমতায় সবকিছু করে। যাইহোক, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনার কারণে দেরিতে ডেলিভারির জন্য আমরা দায়ী হতে পারি না।

প্রত্যাবর্তন নীতিমালা

আপনি যদি শিপিংয়ে ক্ষতিগ্রস্থ, ত্রুটিপূর্ণ বা আপনার অর্ডার করা পণ্য না এমন কোনো পণ্য পান, তাহলে অনুগ্রহ করে এটি Blueosan.com এ ফেরত দিন এবং আমরা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করব। তবে কিছু শর্ত

প্রযোজ্য।

শর্ত গুলি:

– অর্ডার ডেলিভারি পার্সনের সামনে তার হাতে পণ্য রেখে আপনার মোবাইল দিয়ে ভিডিও করুন এবং চেক করে দেখুন।

– যদি আপনি কোন ত্রুটি খুঁজে পান এবং আপনি মনে করেন যে আপনাকে পণ্যটি ফেরত দিতে হবে, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব  আমাদেরকে অবহিত করুন এবং অবিলম্বে তা ফেরত দিন। আপনার মোবাইল এ ধারনকৃত ভিডিও ক্লিপটি আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখিত মেইল এ অথবা WhatsApp(০১৭৭২৫৭২৯১৮) নং এ পাঠিয়ে দিন।

– অর্ডার আইডি আবশ্যই উল্লেখ করতে হবে।

– পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে তা প্রাপ্তির পর অবিলম্বে অবহিত করতে হবে এবং পণ্যটি প্রাপ্তির দিন থেকে ২ দিনের মধ্যে অবশ্যই পণ্যের আসল মড়োক/প্যাকেট সহ ফেরত দিতে হবে। আসল প্যাকেট ছাড়া পন্যটি ফেরত যোগ্য নহে।

– পণ্যটি অবশ্যই অক্ষত থাকতে হবে, তবে ব্যতিক্রম হতে পারে (যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়)।

– ব্যবহৃত বা পরিবর্তন করা পণ্য বিনিময় বা ফেরতের জন্য বিবেচনা করা হবে না।

– গ্রাহক যদি নিজেরাই বেছে নেন বা অর্ডার দেন এবং পণ্যটি ফেরত/ পরিবর্তন করতে চান (ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ছাড়া) অনুরোধটি গ্রহণ করা হবে না।

– এবং ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে, গ্রাহককে অবশ্যই    পরিবহন খরচ দিতে হবে।

– পণ্যের সাথে আসল চালান অবশ্যই ফেরত দিতে হবে।

প্রতিপাদন:

একবার আমরা আপনার ফেরত পণ্যটি পেয়ে গেলে, পণ্যটি পণ্য উন্নয়ন   এবং পরিদর্শন বিভাগে পাঠানো হবে। সমস্যাটি যাচাই করতে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগবে এবং যাচাই করার পরে যদি এটি পাওয়া যায় যে  দাবিটি বৈধ, তাহলে পণ্যটি বিনিময় করা হবে বা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

যদি দাবি বৈধ না হয় তাহলে Blueosan.com টাকা বিনিময় বা ফেরত দিতে দায়বদ্ধ থাকবে না।